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ASSISTENZA REMOTA PER I CLIENTI


Assistenza Remota per i Clienti

Il servizio di assistenza remota per i clienti e' la soluzione ideale per le piccole e medie imprese e per i professionisti che vogliono garantire alla propria azienda un servizio di assistenza e consulenza efficiente e sicuramente meno costoso dei classici contratti di assistenza.

Vantaggi dell'Assitenza Remota
Tipologia Servizio: efficiente ed economico - consente di abbattere i costi in modo significativo garantendo un servizio personalizzabile e sempre a disposizione del cliente;
Facilità di Utilizzo: semplice e pratico - e' sufficiente avere una postazione Internet per ricevere assistenza e consulenza senza necessariamente dover essere in azienda;


Sono disponibili due tipologie di assistenza remota:

Assistenza Remota Personalizzata per i Clienti

Assistenza Personalizzata: prevede l'installazione di un software specifico nel computer del cliente che dovra' essere configurato dai nostri tecnici per consentirne l'accesso da remoto. Questo tipo di soluzione e' indicata sia per le piccole e medie imprese che per i professionisti in quanto consente al cliente di poter decidere l'intervento dei nostri tecnici solo ed esclusivamente al momento del bisogno, senza obbligatoriamente sottoscrivere un contratto di assistenza standard ed essere legati a costi fissi.
Assistenza Remota per i Clienti
Assistenza Classica: per un utilizzo piu' generico indicato maggiormente per fornire consulenza e assistenza telefonica utilizzando questo software molto diffuso e facile da utilizzare. Da preferire ad altre tipologie in quanto non prevede costi aggiuntivi perche' funziona con la connessione Internet attiva in quel momento.
Assistenza Clienti Servizi Italia







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